“SE EN SAG”
Se En Sag er kortlagte sagsforløb for borgere tilknyttet jobcentrene, m.m.
Vi har lavet disse for at analysere og medvirke til en forbedring af social- og beskæftigelsesindsatsen.
Disse tidslinjer viser alle hændelser i en sag, fra indhentning af lægeoplysninger til sagsbehandlerskift, og er frit tilgængelige for download for at fremme faglighed og effektivitet i jobcentrene, hos fagfolk, pårørende og andre interesserede.
CFSN har indhentet aktindsigt i en række sager i jobcentrene for kontanthjælpsmodtagere. Disse sager er herefter blevet kortlagt for at skabe tidslinjer, der viser alle hændelserne i et sagsforløb – slutteligt interviews borgeren og andre interessenter mens vi gennemgår forløbet, så vi kan få afklaret tvivlspørgsmål, tomme perioder, m.m.
Formålet med tidslinjerne er at se, hvad en “sag” indeholder, hvad der bruges på faglighed og penge på jobcenterområdet, og hvordan man kan forbedre indsatsen.
Projektet bruges til at identificere mønstre og problemområder i sagsforløb for at muliggøre forbedringer. Tidslinjerne er udarbejdet i samarbejde med Marie Orle og Lotus Danst.
DOWNLOAD SOM PDF VED AT KLIKKE:
STEFFEN@CFSN.DK / (0045) 26195278